Gli amministratori delegati (CEO) hanno molte responsabilità. Tra queste, la comunicazione è una delle più importanti. Il loro compito è quello di parlare con impatto, ogni volta. Questo requisito richiede un impegno e una pratica costanti. Il CEO può fare alcune cose per garantire l'efficacia delle sue comunicazioni. Deve conoscere il suo pubblico e sapere cosa vuole sentire. Deve inoltre essere chiaro e conciso e garantire che il suo messaggio sia coerente con il marchio dell'azienda. Gli amministratori delegati devono essere sempre pronti a rispondere alle domande e ai feedback. Affinché le comunicazioni del CEO siano efficaci, il CEO deve essere autentico. Mantenere l'autenticità significa che deve essere la persona che dirige e guida la strategia di comunicazione. Dovrebbe essere presente anche un responsabile delle comunicazioni o un responsabile della reputazione e un team di social media. Tuttavia, le comunicazioni del CEO iniziano e finiscono con il leader. Il CEO è una figura di riferimento e rappresenta l'azienda nel suo complesso. Il suo personaggio pubblico è una parte importante del marchio aziendale. Le persone notano quando questo personaggio manca dai social media o non

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