I leader come gli amministratori delegati (CEO) hanno molte responsabilità. Tra queste, la comunicazione è una delle più importanti. Il loro compito è quello di parlare con impatto, ogni volta. Questo requisito richiede un impegno e una pratica costanti. Il CEO può fare alcune cose per garantire l'efficacia delle sue comunicazioni. Deve conoscere il suo pubblico e sapere cosa vuole sentire. Deve inoltre essere chiaro e conciso e garantire che il suo messaggio sia coerente con il marchio dell'azienda. Gli amministratori delegati devono essere sempre pronti a rispondere alle domande e ai feedback. Affinché le comunicazioni del CEO siano efficaci, il CEO deve essere autentico. Mantenere l'autenticità significa che deve essere la persona che dirige e guida la strategia di comunicazione. Naturalmente, è necessario che ci sia anche un responsabile delle comunicazioni o un responsabile della reputazione e un team di social media a disposizione. Tuttavia, le comunicazioni del CEO iniziano e finiscono con il leader. Questa autenticità è fondamentale per creare un rapporto di fiducia con gli stakeholder. Per creare fiducia, i CEO devono essere trasparenti e aperti nelle loro comunicazioni. Devono

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