Un sondaggio è un metodo di ricerca utilizzato per raccogliere dati da un gruppo di persone. I sondaggi raccolgono informazioni sulle opinioni, le credenze o le esperienze del mercato. Alcuni tipi comuni di indagine sono i questionari, le interviste, i focus group e l'osservazione. I questionari sono uno degli stili più comuni di indagine. Di solito sono scritti, ma possono essere somministrati anche online o per telefono. Le interviste sono un altro tipo di indagine. Vengono condotte di persona, al telefono o via e-mail. I focus group sono un altro tipo di indagine che prevede di riunire un gruppo di persone per discutere un argomento. L'osservazione è un sondaggio che prevede il monitoraggio del comportamento delle persone in un ambiente naturale. Se intendete utilizzare il metodo del questionario, assicuratevi di avere ben chiaro il suo scopo e che le domande contribuiscano a raggiungere il vostro obiettivo. Prendete le dovute precauzioni su come somministrate il questionario e su come analizzate i dati per eliminare ogni possibile pregiudizio. L'utilizzo di infografiche in un'indagine tramite questionario è un modo molto diffuso per raccogliere dati dalle persone.

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