Il diagramma di causa ed effetto è uno strumento utilizzato per identificare, organizzare e visualizzare le potenziali cause di un particolare problema o evento. Il diagramma è noto anche come diagramma a lisca di pesce per la sua somiglianza con lo scheletro di un pesce. Il diagramma di causa ed effetto può essere utilizzato per identificare le cause principali di problemi o eventi. È anche utile per fare brainstorming e identificare le potenziali soluzioni ai problemi. Per creare un diagramma causa-effetto, è necessario innanzitutto identificare il problema o l'evento che si desidera analizzare, individuare le principali categorie di cause che contribuiscono al problema o all'evento, per ogni categoria principale, identificare le cause specifiche che contribuiscono al problema o all'evento e, infine, visualizzare le informazioni in un diagramma causa-effetto. Quando si crea un diagramma di causa ed effetto, è importante tenere presente che le cause possono essere dirette o indirette. Le cause dirette sono quelle che portano direttamente al problema o all'evento. Le cause indirette sono quelle che contribuiscono al problema o all'evento, ma non ne sono direttamente responsabili. Inoltre, possono esserci più cause per un

Leggi tutto >