Il controllo qualità è un processo che aiuta le organizzazioni a garantire che i loro prodotti e servizi soddisfino determinati requisiti. Comporta la definizione di standard, la misurazione delle prestazioni rispetto a questi parametri di riferimento e l'adozione di misure correttive quando necessario. Esistono diversi approcci al controllo qualità, ma tutti condividono lo stesso obiettivo di base: garantire che i prodotti e i servizi soddisfino i requisiti minimi. Si tratta di una parte importante delle operazioni di qualsiasi organizzazione, in quanto contribuisce a garantire che i prodotti e i servizi soddisfino gli standard richiesti e che eventuali problemi vengano identificati e corretti. Impostando e seguendo un sistema di controllo della qualità, le organizzazioni possono migliorare la qualità dei loro prodotti e servizi e ridurre il rischio che si verifichino problemi. I metodi più comuni di controllo della qualità sono l'ispezione, i test e gli audit. L'ispezione è il processo di esame dei prodotti o dei servizi per assicurarsi che siano conformi agli standard richiesti. Può essere effettuata manualmente o utilizzando sistemi automatizzati. Il collaudo è il processo di verifica della

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