La ricerca di mercato è il processo sistematico di raccolta e analisi dei dati per determinare la fattibilità di un nuovo prodotto o servizio. Questo processo consente alle aziende di identificare il proprio mercato di riferimento, comprendere le esigenze e le preferenze dei consumatori e decidere se procedere con un nuovo prodotto o servizio. Le ricerche di mercato possono essere condotte direttamente da organizzazioni o aziende, oppure affidate ad agenzie esperte in questo settore. Comporta la realizzazione di sondaggi, l'interazione con un gruppo di persone noto come campione, la conduzione di interviste e altri processi simili. Le organizzazioni utilizzano le ricerche di mercato per prendere decisioni aziendali critiche, come lo sviluppo di un nuovo prodotto o servizio, il prezzo da pagare per un prodotto, la strategia di marketing da utilizzare e l'eventuale espansione in nuovi mercati. Vengono utilizzate anche per comprendere il comportamento dei consumatori e per monitorare i livelli di soddisfazione dei clienti. Quando introducono un nuovo prodotto o servizio sul mercato, le aziende fanno ricerche di mercato per capire o esaminare il mercato associato a un particolare prodotto o servizio. Le