Dall’onboarding allo sviluppo professionale, i materiali di formazione giocano un ruolo essenziale nella strategia delle risorse umane. Un contenuto formativo ben progettato può comunicare efficacemente le aspettative, stabilire ruoli e responsabilità e definire processi e procedure.
Negli anni passati, i dipartimenti delle risorse umane consegnavano ai loro dipendenti materiali di formazione faticosamente creati in Microsoft Word. Queste guide erano troppo verbose e noiose. Per la maggior parte, i dipendenti non le guardavano più dopo la fine della formazione.
I materiali di formazione noiosi non sono memorabili e non aiutano i vostri dipendenti a migliorare le loro prestazioni.
Vediamo come possiamo creare materiali di formazione più coinvolgenti con le immagini. Potete poi personalizzare i vostri documenti di formazione usando i nostri modelli di formazione facili da modificare e il nostro semplice editor online.
Clicca per saltare avanti:
- Perché i materiali di formazione sono importanti?
- Cosa è incluso nel materiale di formazione?
- Come si scrive il materiale di formazione?
- Modelli di materiali di formazione
- Materiale di formazione FAQ
Perché i materiali di formazione sono importanti?
Che la vostra azienda abbia due dipendenti o migliaia, i materiali di formazione sono una risorsa inestimabile. Le organizzazioni hanno bisogno di contenuti formativi di tutti i tipi: materiali formativi per lo sviluppo della leadership, materiali formativi sul servizio clienti per insegnare le abilità telefoniche, persino materiali formativi per i formatori.
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I materiali di formazione sono importanti per:
- Stabilire le migliori pratiche
Creare coerenza nei processi e nelle procedure è essenziale per aiutare le aziende a scalare. I vostri materiali di formazione vi aiuteranno a definire le migliori pratiche per la vostra organizzazione.
- Definizione di ruoli e responsabilità
I vostri materiali di formazione possono aiutare il vostro team a capire qual è il loro lavoro e cosa ci si aspetta da loro. E, poiché avete stabilito i vostri materiali di formazione come unica fonte di verità su questi ruoli e responsabilità, sia voi che loro possono fare riferimento a questa risorsa quando necessario.
- Migliori prestazioni dei dipendenti
Non potete aspettarvi che i dipendenti raggiungano un obiettivo che non avete definito. Il vostro materiale di formazione è un ottimo posto per definire cosa significa una prestazione esemplare, così come per articolare i percorsi di sviluppo professionale.
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- Miglioramento della conformità
Oltre alle procedure e alle pratiche, le organizzazioni sono anche governate da regole. Fornire una chiara articolazione delle regole di un’organizzazione e dei regolamenti che la governano stabilisce un’aspettativa di conformità e delinea le potenziali conseguenze dell’ignorare queste regole.
Cosa è incluso nel materiale di formazione?
I materiali di formazione per la vostra organizzazione potrebbero includere tutto, dai manuali agli aiuti al lavoro.
Ecco alcuni dei materiali di formazione più comuni che potreste usare per la vostra organizzazione:
- Presentazioni: Usano grafici e parole per fornire informazioni. Non c’è bisogno della morte di PowerPoint, Venngage ha modelli di presentazione impressionanti che sono facili da personalizzare per la vostra organizzazione.
- Elenchi di controllo: Le liste sono usate per organizzare serie di informazioni, da una lista di controllo dei compiti a un elenco di numeri di telefono. Perché non renderle abbastanza attraenti da tenere sul muro?
- Fogli di lavoro o Workbook: Possono servire a uno dei due scopi: raccogliere informazioni o aiutare a fare calcoli.
- Dispense
- Esercizi o attività
- Documenti di procedure: Forniscono spiegazioni sequenziali su come eseguire compiti e funzioni legate al lavoro. Rendeteli abbastanza belli e funzionali e i vostri dipendenti potrebbero anche usarli in futuro.
- Schema del corso per istruttori
- Schema del corso
- Moduli e autovalutazioni
Come si scrive il materiale di formazione?
Scrivere materiale formativo efficace è tanto una scienza quanto un’arte. Per sapere come presentare le informazioni in modo efficace, dovete sapere come catturare l’attenzione del vostro pubblico e dargli informazioni che siano facili da capire e ricordare.
Suggerimenti per la scrittura di materiali di formazione
Ecco alcuni dei nostri migliori consigli su come preparare materiali di formazione che diano risultati reali.
- Identificate il vostro pubblico e scrivete per lui
Con chi pensate di parlare? Non potete sperare di comunicare efficacemente senza capire il vostro pubblico.
- Usare un linguaggio accessibile e accessibile
La pratica migliore è quella di scrivere i vostri materiali di formazione per essere compresi ad un livello di 7°-8° grado. Non usare parole troppo grandi. I più saggi creatori di contenuti formativi sanno che l’obiettivo è informare, non impressionare.
- Mantenere la brevità
Date forza alla vostra presentazione mantenendola breve e visivamente d’impatto. Troppe parole su una pagina diluiscono il vostro messaggio. Concentratevi sulle cose più importanti e buttate via il resto.
- Spezzarlo
Quando avete una grande quantità di informazioni da condividere, suddividetele in pezzi più piccoli usando intestazioni e grafici per spezzare il flusso.
- Correggere, leggere e condividere
Assicuratevi di controllare attentamente l’ortografia e la grammatica della vostra presentazione. Molti formatori vi diranno che avere un errore di battitura nella loro presentazione finirà per essere l’unica cosa che i partecipanti prenderanno da essa. Non lasciate che questo sia il vostro destino.
Modelli di materiali di formazione
Venngage ha creato dei modelli di materiali di formazione per aiutarvi a iniziare. Questi modelli facili da usare rendono la creazione di contenuti di formazione un gioco da ragazzi. Ecco alcuni di questi modelli di alta qualità, categorizzati per area di contenuto.
Modelli di materiali di formazione sulle competenze trasversali
Condividere grandi quantità di informazioni può essere una vera sfida di design. Questi modelli di soft skills forniscono grandi esempi di come organizzare e presentare molte informazioni in un unico posto.
Materiale di formazione sanitaria
La capacità di comunicare in modo efficace può fare o distruggere un dipartimento delle risorse umane. Il bene più prezioso di un’organizzazione sanitaria è il suo personale, quindi prendersi cura dei dipendenti è un lavoro importante. Sapere come preparare i materiali di formazione vi renderà più efficace come leader, manager e mentore.
Materiale di formazione per il marketing
Se doveste riassumere le informazioni contenute in questa matrice in poche parole, cosa direste? Una matrice visivamente accattivante e dal design intuitivo può aiutarvi a organizzare informazioni complesse e multi-fattore. A colpo d’occhio, il vostro pubblico sarà in grado di trovare ciò che ha bisogno di sapere.
Materiali formativi sull’intelligenza emotiva
Si possono usare grafici e parole per raccontare una storia convincente. I materiali di formazione che forniscono un’istantanea di argomenti complessi sono più facili da capire e l’apprendimento è più probabile che rimanga.
Modelli di materiali formativi sulla diversità e l’inclusione
Le organizzazioni spesso sviluppano i propri modi di parlare di ciò che fanno. Tuttavia, ciò che può essere familiare e banale per voi può essere strano e non familiare per i nuovi membri del team. Questi modelli sono ottimi per sostenere la diversità e costruire un linguaggio comune nella vostra organizzazione.
Materiale di formazione sulla sicurezza
Perché chiedere ai vostri dipendenti di tenere traccia delle procedure di sicurezza e delle responsabilità quando potete creare materiali di formazione che siano funzionali e informativi? I modelli di liste di controllo sono ottimi per riassumere le informazioni sulla sicurezza.
Materiale di formazione alle vendite
Processo, processo, processo, giusto? Le organizzazioni hanno bisogno di fornire ai loro dipendenti materiali di formazione che articolino chiaramente i processi e le procedure. Questi modelli vi aiuteranno a stabilire un’unica fonte di verità per i processi e le procedure organizzative.
Materiale di formazione per il servizio clienti
Quando si tratta dei fondamenti, non c’è bisogno di sommergere le persone con tutto quello che si sa. Questi modelli fanno un ottimo lavoro usando la grafica, i colori e le dimensioni dei caratteri per presentare le informazioni importanti.
Materiali per la formazione della leadership
Essere un leader richiede una serie speciale di abilità che non accadono per caso. Date forza ai leader della vostra organizzazione creando guide di formazione ad alto impatto, rilevanti e istruttive.
Materiale di formazione HR
La maggior parte dei dipartimenti delle risorse umane sono responsabili della formazione e dello sviluppo dei dipendenti nei vari dipartimenti. Questo è un passaggio enorme! Quando il bisogno di formazione è grande, il bisogno di grandi materiali di formazione diventa ancora più grande. Se riuscite a comunicare il vostro messaggio in modo efficace la prima volta, aumentate la fidelizzazione e migliorate le possibilità di successo dei dipendenti.
Materiale di formazione FAQ
1. Come posso creare materiali di formazione più efficaci?
Ecco alcuni consigli per aiutarvi a creare materiali di formazione più efficaci:
- Raccontate qualche storia
Le storie sono un modo per dare vita alla vostra formazione coinvolgendo l’immaginazione empatica del vostro pubblico.
Raccontare storie del mondo reale aiuta a migliorare il buy-in del pubblico. Non solo ne saranno colpiti, ma lo ricorderanno.
- Non parlare al vostro pubblico
Prendetevi il tempo per capire cosa sa il vostro pubblico sull’argomento e venitegli incontro. Se li giudicate male, passerete per condiscendenti. Non è una bella figura.
- Non spiegare cose che la vostra popolazione in formazione non ha bisogno di sapere
Qual è il “bisogno di sapere”? Non sovraccaricate il vostro materiale di formazione con cose che non devono esserci. Siate intenzionali nelle vostre scelte di design per assicurarvi che ciò che presentate sia rilevante e necessario.
- Regole sul gergo
Cercate di non usare un gergo che potrebbe essere poco familiare ad alcuni o a tutti i vostri interlocutori. Se aiuta, fate leggere il vostro materiale a un collega che non fa questo lavoro. Possono aiutarvi a identificare il gergo o altri termini poco chiari.
- Se ritenete che aggiungere un gergo sia essenziale, dovreste sempre definirlo per il vostro pubblico
In ogni caso, dovete essere coerenti nel vostro linguaggio e usare lo stesso termine per dare lo stesso significato alla stessa cosa in tutto il vostro materiale di formazione. Questo vi aiuta a creare un linguaggio condiviso.
2. Come posso creare materiali di formazione coinvolgenti?
Mentre dovete certamente conoscere il vostro pubblico, nella maggior parte dei casi, un po’ di umorismo non farebbe male. A volte, può persino aiutare. Basta essere realistici su quanto divertente si può ottenere via con e prendere la strada maestra. Non è il momento di essere off-color o controverso. Una battuta o due su problemi relazionabili nel vostro settore, forse?
E infine, rendetelo rilevante. Gli studenti adulti non hanno tempo da perdere per imparare cose che non possono usare. Trovate modi per rinforzare i modi in cui useranno ciò che imparano nel mondo reale.
La verità è che non dovete essere un designer per creare materiali di formazione coinvolgenti e di grande impatto per la vostra organizzazione. Con un piccolo aiuto dai vostri amici di Venngage e i loro Smart Templates, potete diventare uno straordinario creatore di contenuti formativi in pochissimo tempo.