Il diagramma di flusso di un sito web è una rappresentazione visiva dei passaggi che un utente compie quando interagisce con un sito web. Può essere utilizzato per aiutare i progettisti e gli sviluppatori a capire come gli utenti navigano all'interno di un sito e a identificare le aree in cui gli utenti possono avere difficoltà o sentirsi frustrati. I diagrammi di flusso degli utenti possono essere utilizzati anche per valutare l'efficacia del design e dell'architettura di un sito web e per apportare miglioramenti. Quando si crea un diagramma di flusso degli utenti di un sito web, è importante considerare i diversi tipi di utenti che accederanno al sito. Ad esempio, i nuovi utenti possono avere esigenze diverse da quelli che ritornano. Il diagramma deve anche tenere conto dei diversi obiettivi che gli utenti possono avere quando visitano il sito. Ad esempio, un utente potrebbe voler acquistare un articolo, trovare informazioni su un prodotto o semplicemente navigare nel sito. Una volta considerati i diversi tipi di utenti e i loro obiettivi, si può iniziare a tracciare i passi che compiranno. Iniziate a

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