Un diagramma a lisca di pesce, noto anche come diagramma di Ishikawa o diagramma causa-effetto, è un modello usato per identificare le potenziali cause alla radice di un problema o di un risultato.
Nell’assistenza sanitaria, usare un diagramma a lisca di pesce per semplificare le diagnosi mediche può aiutare i pazienti a ottenere una migliore comprensione delle loro condizioni mediche. Può anche incoraggiarli a cercare attivamente un trattamento che può portare a un miglioramento significativo della loro salute.
Come professionista medico, progettare diagrammi può essere complicato. Con Fishbone Diagram Maker di Venngage potete creare un diagramma a lisca di pesce in pochi minuti per coinvolgere ed educare i vostri pazienti.
Cliccare per saltare avanti:
- Cos’è un diagramma a lisca di pesce nell’assistenza sanitaria?
- Come si crea un diagramma a lisca di pesce con Venngage?
- Domande frequenti sui diagrammi a lisca di pesce
Cos’è un diagramma a lisca di pesce nell’assistenza sanitaria?
Un diagramma a lisca di pesce nell’assistenza sanitaria, noto anche come diagramma di Ishikawa o diagramma di causa ed effetto, è uno strumento di sicurezza del paziente che viene utilizzato per esplorare la causa principale di un problema di salute o condizione.
Questo è un esempio di diagramma a lisca di pesce che viene utilizzato per individuare le cause dell’obesità.
Come suggerisce il nome, un diagramma a lisca di pesce assomiglia allo scheletro di un pesce. Il problema principale o il risultato costituisce la “testa” del pesce, mentre le ossa dello scheletro o le “costole” contengono le possibili cause principali.
Invece di concentrarsi sui sintomi, un diagramma a lisca di pesce separa il problema dai suoi fattori contribuenti per facilitare la gestione della qualità nella cura del paziente.
Perché si usa un diagramma a lisca di pesce nell’assistenza sanitaria?
I diagrammi a lisca di pesce sono ampiamente utilizzati nei processi di gestione della qualità di ospedali e cliniche e nella ricerca sanitaria.
Questi diagrammi possono scomporre completamente le cause di un problema e trovare i fattori che vi contribuiscono.
Facilitano anche l’analisi delle cause alla radice in cui le cause identificate sono definite, categorizzate e collegate all’effetto o al risultato.
Quando si dovrebbe usare un diagramma a lisca di pesce?
Un diagramma a lisca di pesce dovrebbe essere usato durante le discussioni tra pazienti e operatori sanitari.
L’obiettivo è quello di migliorare la comprensione delle cause potenziali di una condizione di salute. Questo aiuterà i pazienti e gli operatori sanitari a concentrare i loro sforzi su quelle cause.
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Come si crea un diagramma a lisca di pesce con Venngage?
Con Venngage, potete creare un diagramma a lisca di pesce professionale e creativo in pochi minuti. Ecco quattro semplici passi che potete seguire.
Passo 1: Selezionare un modello per il vostro diagramma poi inserire la vostra dichiarazione del problema
Venngage ha una vasta collezione di modelli di diagrammi a lisca di pesce che potete scegliere per adattarsi al design o all’idea che avete in mente.
Prima di creare il vostro diagramma, dovete avere già identificato un chiaro problema, come le cause della tonsillite o i fattori che possono portare a un attacco di cuore.
A seconda del modello che avete scelto, la “testa” del vostro pesce potrebbe assumere la forma di un cerchio, una freccia o un riquadro posizionato sul lato destro della pagina, come in questo esempio:
La testa è dove inserirete il problema in questione. La lunga linea orizzontale o “spina dorsale” che si estende da essa verso sinistra è dove metterete tutte le possibili cause che vi verranno in mente.
Le organizzazioni mediche possono anche aggiungere il loro marchio ai loro diagrammi di causa ed effetto. Con My Brand Kit di Venngage, le organizzazioni possono aggiungere i loghi, i caratteri e i colori per più marchi e applicarli ai diagrammi con un solo clic.
Passo 2: Brainstorming ed etichettatura delle cause principali
Quali sono i maggiori fattori che possono contribuire al problema? Queste sono le vostre cause principali o le categorie sotto le quali cadranno tutte le altre cause.
Dalla spina dorsale, ci saranno linee di media grandezza o “costole” che si diramano verso l’alto e verso il basso. Ecco un esempio di un semplice diagramma di Ishikawa:
Etichettate le estremità di queste costole con le vostre cause o categorie principali e aggiungete altre linee come meglio credete. Potete nominare tutte le cause principali possibili e arrivare a tutti i livelli necessari.
Fase 3: Scavare in profondità e definire le cause profonde
Ora è il momento di lavorare a un livello più profondo e di indagare ulteriormente le cause che avete individuato. Elaborate di più su ogni causa principale fino a capire le cause specifiche o le cause principali in ogni categoria.
È qui che la tecnica dei 5 perché ci sarà utile. I 5 perché sono un metodo di risoluzione dei problemi usato per l’analisi delle cause profonde. Implica porre la domanda “perché” ripetutamente fino a quando non si arriva alla causa principale o alla ragione esatta dietro il problema.
Per esempio, in questo modello, l’ambiente è identificato come una causa principale per una scadenza mancata, mentre i colleghi rumorosi, un cubicolo piccolo e un ufficio freddo sono nominati come le cause principali sotto quella categoria:
Se il vostro modello non ne ha ancora, create piccole linee o ‘sotto-rami’ per ogni costola ed etichettateli con le vostre cause principali. Potete anche avere una freccia che punta alla fase successiva per disegnare l’occhio attraverso il vostro diagramma di Ishikawa.
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Passo 4: Disegnare il vostro diagramma
Una volta che avete esaurito tutte le cause principali e le cause profonde, è il momento di aggiungere il tocco finale al vostro diagramma.
Usando l’editor intuitivo, includete icone o grafici per supportare le informazioni che avete assemblato e usate colori e caratteri che renderanno il vostro diagramma più attraente per i pazienti.
Ecco un modello con icone utili che potete usare come ispirazione:
A questo punto, il vostro diagramma a lisca di pesce è completo e pronto per la presentazione e la discussione.
La libreria di immagini di Venngage include 40.000+ icone e 4 milioni di foto stock gratuite. Fate doppio clic su qualsiasi icona o immagine nel modello e sostituitela con una di vostra scelta dal menu di selezione.
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5 esempi di diagrammi a lisca di pesce e modelli da Venngage:
1. Diagramma a spina di pesce a ciclo
Usando una forma reale di un pesce, questo modello è un mix tra un diagramma a ciclo e un diagramma a lisca di pesce.
Oltre a determinare le cause di un problema, questo modello può anche essere usato per mostrare il processo di come un problema si sviluppa. In questo caso, le cause e il processo di sviluppo del cancro sono rappresentati allo stesso tempo.
2. Diagramma a lisca di pesce del risultato positivo
D’altra parte, questo esempio di diagramma a lisca di pesce ha un approccio completamente diverso.
Invece di un effetto negativo come dichiarazione del problema, usa un risultato positivo ed elenca tutti i fattori che possono aiutare a raggiungerlo.
Questo mostra come i professionisti della salute possono anche usare i diagrammi a lisca di pesce per aiutare i pazienti a conoscere i diversi passi che possono fare per migliorare le loro condizioni.
3. Diagramma a lisca di pesce geometrico
Questo diagramma a lisca di pesce ha un design pulito e un layout unico in cui non ci sono sotto-rami e le cause principali sono semplicemente elencate sotto le categorie.
Questo modello è un’ottima scelta perché presenta forme circolari che mettono l’accento sulla dichiarazione del problema e sulle cause identificate.
4. Diagramma a lisca di pesce diviso
Nel frattempo, questo diagramma contiene le parti complete di un diagramma a lisca di pesce tradizionale e ha un design a forma di freccia per un aspetto più organizzato.
Ciò che è notevole nel layout di questo modello è che le categorie appartengono ad altre 2 categorie primarie, creando così un’ulteriore dicotomia nel diagramma.
5. Diagramma a spina di pesce lineare
Infine, questo modello fa uso di linee e punti semplici per un design più semplice e pulito.
Un diagramma a lisca di pesce come questo può fornirvi una maggiore flessibilità di progettazione, poiché le linee possono allungarsi il più possibile e potete allocare un sacco di spazio bianco per più icone e grafici.
Domande frequenti sui diagrammi a lisca di pesce:
Come si usa la causa-effetto nell’assistenza sanitaria?
Nella sanità, la causa-effetto è usata attraverso un diagramma a lisca di pesce o di causa-effetto per illustrare la relazione tra un dato problema (l’effetto) e tutti i fattori (cause) che lo influenzano.
Quali sono i vantaggi di un diagramma a lisca di pesce?
I diagrammi a lisca di pesce hanno molti vantaggi che possono essere utilizzati in ambito sanitario. Oltre ad essere facili da capire e analizzare, sono utili in:
- Stimolare il brainstorming e il pensiero creativo
- Identificare le varie cause di un problema
- Collegare le cause a un effetto
- Risolvere i problemi
- Dare priorità e affrontare le cause profonde
- Riconoscere le barriere e le aree di miglioramento
I diagrammi a lisca di pesce possono anche contribuire al miglioramento della qualità aiutando i pazienti a diventare più consapevoli delle loro condizioni e quindi più sicuri della loro capacità di gestire e controllare i problemi.
Il miglioramento della qualità dell’assistenza sanitaria (QI) è l’approccio sistematico di monitoraggio, valutazione e rafforzamento degli standard di cura in un’organizzazione per ottenere un miglioramento misurabile dell’assistenza sanitaria in termini di metodi di cura e servizi.
I diagrammi a lisca di pesce hanno degli svantaggi?
Anche se i diagrammi a lisca di pesce hanno molti punti di forza, hanno anche alcuni svantaggi. I diagrammi a lisca di pesce possono a volte generare cause potenziali irrilevanti durante il processo di brainstorming e produrre diagrammi complessi e disordinati. Tutto si riduce a mantenere l’attenzione sull’argomento in questione.
In conclusione: i diagrammi a lisca di pesce sono ottimi strumenti per l’educazione del paziente
I diagrammi a lisca di pesce possono aiutarvi a fornire un’educazione efficace ai pazienti che può portare al miglioramento del loro stato di salute e della qualità della vita.
Create un diagramma a lisca di pesce che avrà un impatto sui vostri pazienti utilizzando Fishbone Diagram Maker di Venngage.