10+ risorse per gestire le comunicazioni non profit in caso di crisi

La vostra più grande raccolta di fondi è stata cancellata.

I vostri donatori sono delusi.

Il vostro team ora lavora in remoto.

E avete ancora una causa da sostenere e fondi da raccogliere.

Qualsiasi crisi è un grande periodo di adattamento per voi e la vostra organizzazione. Rimanere in cima alle comunicazioni nonprofit con il vostro team, i sostenitori e le altre parti interessate è più importante che mai.

La chiave per comunicare efficacemente la strategia e le nuove informazioni è usare le grafiche giuste. Volete che i vostri messaggi siano chiari, sia che stiate parlando di strategia con il vostro team da remoto o annunciando cambiamenti ai vostri numerosi donatori. Per rendervi la vita più facile, ho messo insieme un pacchetto di modelli di comunicazione nonprofit.

Li ho suddivisi nelle seguenti categorie. Clicca sui link per saltare avanti!

Queste risorse sosterranno le tue comunicazioni nonprofit, sia con la tua squadra, organizzazione, donatori e altri sostenitori nei prossimi mesi.

Offriamo anche i piani a pagamento di Venngage a metà prezzo per i professionisti del non profit. Puoi avere Venngage Premium per $10/mese, e Venngage for Business per soli $25/mese. Visita la pagina Venngage for Nonprofits per saperne di più!

1. Modelli di strategia di comunicazione non profit

In poche settimane le cose sono cambiate drasticamente. Il tuo lavoro è perfetto per te. Devi organizzarti, essere incisivo e pianificare i prossimi mesi. Traccia un percorso e informa il tuo team dei nuovi obiettivi e delle scadenze.

Creare una linea temporale della strategia di raccolta fondi per la tua squadra

I vostri piani di raccolta fondi hanno subito un colpo. Ora è il momento di rivalutare le cose e rassicurare la vostra squadra che c’è un piano che va avanti. Considerate quali sono gli obiettivi realistici per i prossimi eventi, per le prossime settimane e per i prossimi mesi. Qual è la vostra strategia di comunicazione e marketing? Considerate una varietà di eventi virtuali da sperimentare per rimettere in pista la vostra raccolta fondi.

Disporre il vostro piano nel formato di una linea temporale può aiutare a orientare il vostro team. Fornisce un senso di struttura e ordine che spesso manca durante una crisi. Può anche essere un modo per mantenere i vostri donatori e altri sostenitori informati su cosa aspettarsi e come possono aiutare.

Piuttosto che solo il prossimo mese, potreste pianificare il resto dell’anno. Sarebbe necessaria una linea temporale completa per la strategia di raccolta fondi. Con una cronologia dettagliata della strategia, il vostro aiuto vi aiuterà a suddividere i grandi sforzi organizzativi in obiettivi più piccoli e gestibili.

Puoi anche controllare The Complete Nonprofit Marketing Guide per saperne di più sulla promozione di raccolte di fondi, attrarre donatori e strategie di marketing efficaci per le organizzazioni non profit.

Creare una lista di controllo dettagliata del marketing digitale per mantenere il team allineato

Iniziate con una chiara lista di controllo del marketing digitale. Una lista di controllo del marketing digitale vi fornisce una panoramica di come operano i diversi canali. Ora è il momento di rivedere le migliori pratiche con il vostro team, assicurandovi che tutti siano sulla stessa pagina.

Questa lista di controllo di marketing digitale per il nonprofit è pronta da personalizzare, scaricare e stampare. Abbiamo progettato la stessa lista di controllo di marketing digitale come infografica, rendendola facile da condividere e da consultare online. Dai un’occhiata.

Creare liste di controllo e guide per le nuove piattaforme che la vostra organizzazione decide di utilizzare

Quando introducete nuovi formati di eventi come una riunione o un evento virtuale, rivedete ogni componente con il vostro team. Di cosa avete bisogno per lanciare una riunione o un evento virtuale di successo? Quali sono i ruoli e le responsabilità dei diversi membri del team? Qual è la strategia di comunicazione per trasmettere questo cambiamento ai partecipanti?

Una lista di controllo per eventi virtuali (o lista di controllo per riunioni virtuali) per la vostra organizzazione vi aiuterà nella pianificazione, fornisce rassicurazioni ed è una grande risorsa a cui tutti possono avere accesso.

Una volta che avete comunicato questi dettagli al vostro team, dovrete comunicare questi cambiamenti ai vostri stakeholder. Cosa possono aspettarsi? Come possono partecipare? Come possono unirsi alla raccolta fondi virtuale? Una lista di controllo per le riunioni di eventi virtuali è un modo efficace per tenere le persone informate.

Un’infografica su come si svolgerà il vostro evento virtuale aiuta il vostro pubblico a capire questi cambiamenti e a pianificare di conseguenza. Inoltre rassicura i vostri sostenitori che l’evento è ben pianificato, pensato, completo e di grande valore.

Infine, tutti apprezzano uno splendido programma dell’evento che dettaglia l’intero programma dell’evento. I programmi degli eventi sono risorse utili e informative che evidenziano i contributi dei vostri partner, influencer, fornitori e altro. Come per ogni evento, create un pratico programma virtuale per il vostro evento di raccolta fondi virtuale!

2. Modelli di comunicazione con i donatori non profit

Dover cancellare un’importante raccolta di fondi può essere deludente per la vostra organizzazione e per tutti i suoi sostenitori. Tutto il duro lavoro, lo slancio e l’eccitazione che si stavano costruendo prima dell’evento si sono spenti.

Cancellare o posticipare le riunioni con i membri del consiglio è anche travolgente. Si perde l’opportunità di discutere e prendere decisioni importanti.

Cosa c’è dopo? È quello che si chiedono tutti.

Quindi comunicate la situazione attuale in modo aperto e chiaro. Collegatevi con la vostra comunità tutte le volte che è necessario. E se avete un piano o solo un piano in lavorazione, siate aperti e onesti.

Questa è anche una grande opportunità per riaffermare la missione della vostra organizzazione non profit, il lavoro che fa e come i contributi dei donatori sostengono la causa e la comunità che servite. Ricordate ai membri del consiglio perché fanno parte dell’organizzazione, il valore del loro lavoro e come continuerete ad andare avanti.

Migliaia di organizzazioni non profit sostengono in tutto il paese le comunità locali ogni giorno, il loro lavoro è tremendamente importante ed è essenziale che tutti lo ricordino. Quindi ricordateglielo!

Creare newsletter di aggiornamento dell’evento e post sui social media di aggiornamento dell’evento

Progettate newsletter di aggiornamento degli eventi che siano chiare. Siate aperti e trasparenti con i vostri sostenitori e rassicurateli sulla continuità della vostra missione. Assicuratevi di comunicare spesso in modo che siano sempre aggiornati su ciò che la vostra organizzazione sta facendo.

Integrate gli aggiornamenti della tua newsletter via e-mail con i post sui social media. Riproponete lo stile visivo della vostra newsletter per un facile contenuto sui social media che possa essere pubblicato subito! Oppure usate i nostri modelli integrativi per i social media (come questo modello di post su Instagram) per avere un vantaggio sul lavoro di design.

Julia Campbell ha recentemente condiviso una cartella di esempi di comunicazione nonprofit per tutti. Potete controllare il Tweet originale qui. Dovreste anche visitare il suo blog per altre risorse nonprofit.

Preparare le presentazioni virtuali dei membri del consiglio

Le riunioni importanti non possono essere semplicemente cancellate o rimandate. In tempi di crisi, è essenziale che stiate comunicando con i membri del consiglio di amministrazione e gli altri stakeholder per determinare i passi giusti che il vostro nonprofit deve fare. Per prima cosa, avrete bisogno della piattaforma giusta.

Con la piattaforma giusta in atto, preparate il vostro deck di presentazione. Volete dei deck di presentazione visivamente accattivanti che completino e guidino il contenuto della vostra riunione virtuale.

Joan Garry ha anche messo insieme un post degno di nota su come gestire una riunione virtuale con i membri del consiglio. Lei spiega come ripensare l’intero formato della vostra riunione e renderla comunque produttiva. Date un’occhiata qui.

3. Modelli di comunicazione COVID-19

Ci sono molte informazioni che arrivano a tutti noi da ogni direzione. Bollettini, conferenze stampa, articoli online, op-ed, messaggi a catena e altro ancora. Naturalmente, c’è anche un bel po’ di disinformazione.

Non date mai per scontato che tutto il vostro team abbia chiaro esattamente cosa sta succedendo e cosa viene dopo. Con così tanti cambiamenti in un periodo di tempo così breve, il vostro team avrà bisogno di molto supporto e rassicurazione. Quando si tratta di comunicazione a distanza del team, aspettatevi di comunicare oltremisura e pianificate di conseguenza.

Per concetti come distanziamento sociale e auto-isolamento, è utile condividere una semplice guida su ciò che significano. Abbiamo messo insieme un modello Instagram “carousel” da condividere con il nostro team, i nostri seguaci online e la comunità Venngage. Potete personalizzare questo modello per condividerlo con la vostra organizzazione e il vostro pubblico.

Creare infografiche sui social media che distanziano il sociale

Approfittate dei format di contenuti sulle diverse piattaforme di social media. Su Instagram e LinkedIn, per esempio, è possibile pubblicare modelli “carousel” di immagini o diapositive in un unico post. Questo modello sul distanziamento sociale fa proprio questo.

Fornire una guida infografica sull’auto-isolamento e come farne fronte a casa

Stare a casa per giorni interi non è qualcosa a cui siamo tutti abituati. Le persone diventano irrequiete, irritabili e annoiate. Potete creare un’infografica per aiutare il vostro team a capire come stare a casa in modo sano, coinvolgente e costruttivo. Il nostro team di leadership ha creato un’infografica come pratica risorsa che abbiamo messo a vostra disposizione!

Progettare una guida infografica sul lavoro da casa per sostenere il team

Non tutti hanno un ufficio a casa o sentono che la loro casa è un ambiente di lavoro ideale. Ho appena iniziato la seconda settimana di lavoro da casa e mantenere una routine mi ha certamente aiutato. Ma sto anche contattando i colleghi che hanno sempre lavorato a distanza, e cerco consigli online dai professionisti del settore.

I nostri designer hanno creato una guida per il team di Venngage per aiutarci a tenerci tutti responsabili e in cima ai nostri compiti.

Volete anche mettere le mani su strumenti di videochiamata e conferenza per facilitare le riunioni a distanza. Una delle opzioni più popolari in questo momento è Zoom. Potete anche controllare FreeConferenceCall, Microsoft Teams o BlueJeans. In alcuni casi, anche Google Hangouts soddisferà le vostre esigenze.

Per la creazione di contenuti visivi in scala, la funzione di collaborazione in tempo reale di Venngage (Business plan feature) aiuterà il vostro team a rimanere sulla stessa pagina e a modificare i progetti insieme, in tempo reale.

La comunicazione visiva è inestimabile, specialmente quando tutte le vostre comunicazioni avvengono online. Per le prossime settimane o mesi, potete aspettarvi di comunicare una quantità enorme di informazioni. Man mano che le situazioni cambiano, che le tendenze cambiano, o che sorgono nuovi sviluppi, dovrete costantemente rispondere in modo rapido, professionale e coinvolgente. Un contenuto altamente visivo vi aiuterà a far arrivare il vostro messaggio forte e chiaro.

Date un’occhiata a queste risorse aggiuntive per supportare le vostre esigenze di comunicazione visiva e di design.

10+ Risorse per gestire le comunicazioni nonprofit in una crisi [Modelli]