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I social media hanno cambiato il mondo del marketing. Più che mai, il modo in cui le persone interagiscono con i marchi è diventato in gran parte attraverso i social media.
Marchi come Mercedes-Benz, Dove e Nutella hanno usato i social media per generare contenuti coinvolgenti. Sono riusciti a instillare un’identità di marca positiva nel loro pubblico di riferimento.
È importante dare una buona impressione del marchio. Questo rende l’azienda più attraente per i consumatori.
L’attenzione dei clienti aumenta, la dimensione del mercato si espande e anche la personalità del marchio migliora. Iniziate una strategia di branding sui social media seguendo i nostri consigli.
Non avete capacità di progettazione? Non ne avete bisogno. Con il design grafico di Venngage per le soluzioni di marketing, potete creare un piano visivo per i social media che tutti possono seguire.
Cliccare per saltare avanti:
- Cos’è il social branding?
- Qual è l’obiettivo della gestione della reputazione del marchio sui social media?
- Cosa si dovrebbe includere in un brand kit per i social media?
- Come potete migliorare il vostro social media branding?
Cos’è il social branding?
Il social branding è quando un individuo, un’azienda o un’organizzazione crea un personaggio unico che viene condiviso con il pubblico. Questo aiuta a costruire una connessione più forte con i consumatori utilizzando le piattaforme dei social media.
Il vostro brand persona può essere creato attraverso una varietà di mezzi, compresi i social media, le campagne di marketing, e anche una persona nella vostra azienda, come un dipendente o un CEO pubblicamente attivo.
In uno scenario di marketing generale, il vostro marchio è definito dai valori dell’azienda e del suo prodotto o servizio e viene spesso comunicato attraverso una serie di tecniche di storytelling.
Se la vostra identità di marca è tutta incentrata sul fact-checking e sulla condivisione di notizie accurate, probabilmente rafforzerete la vostra brand awareness tra il vostro pubblico con questo modello di carosello Instagram.
Personalizzate questo modello usando la funzione My Brand Kit di Venngage. Aggiungete il vostro sito web e l’editor importerà il vostro logo, i colori del marchio e i font. Poi potete aggiungere il vostro marchio a tutti i design con un solo clic.
Qual è l’obiettivo della gestione della reputazione del marchio sui social media?
L’obiettivo del social media brand reputation management è quello di migliorare la reputazione di un marchio o di un’azienda aumentando la sua presenza e le sue interazioni online.
I marchi di successo di solito usano strategie semplici per aumentare la consapevolezza del marchio e creare un seguito sostenibile.
Lo fanno creando contenuti che sono rilevanti per il loro pubblico di riferimento, così come impegnandosi con gli utenti sui social media e misurando i loro risultati.
Un produttore di webcam e beni digitali può condividere questa infografica con il suo pubblico come parte delle sue campagne di branding sui social media. Create il riconoscimento del marchio mentre fornisce un contenuto di valore.
Cosa si dovrebbe includere in un brand kit per i social media?
Un social media brand kit è una scatola di strumenti che possono elevare la vostra presenza sulle piattaforme di social media così come la vostra immagine di marca.
Ecco gli elementi essenziali di un kit di branding per i social media:
- Una panoramica dell’azienda
- Linee guida del marchio – tra cui loghi, schemi di colori, opzioni di caratteri e tono del marchio
- Le vostre pagine sui social media
- Linee guida dell’azienda sui social media
- Gli hashtag del marchio e gli hashtag rilevanti per i prodotti e i servizi del marchio
- I dieci post più impegnati dell’azienda nell’ultimo mese per numero di menzioni
Molte organizzazioni stanno ora impegnando i social media come una parte importante dei loro sforzi di costruzione del marchio, compresi i vostri concorrenti.
Non perdetevi d’animo se i vostri concorrenti conducono campagne di successo, perché potete reingegnerizzare i loro sforzi di social media branding e usarli a vostro vantaggio.
I dati sono diventati parte integrante del marketing negli ultimi due anni. Un ottimo modo per capitalizzare le tendenze del design grafico è quello di creare post di alta qualità orientati alle immagini sui social media come il modello qui sopra.
Con Venngage, potete aggiungere facilmente grafici e tabelle ai modelli. Importate i vostri dati da Google sheets o da file CSV e l’editor popolerà il grafico con le informazioni.
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Come potete migliorare il vostro social media branding?
Una volta che avete scelto la vostra piattaforma di social media e, dovete iniziare a concentrarvi su quanto segue per migliorare il vostro gioco di social media branding.
Identificare il vostro principale concorrente e la sua immagine di marca
Il vostro principale concorrente è un eccellente esempio di un’azienda che fa bene il suo social media branding. O sbagliato!
Imparare dai loro errori è un ottimo modo per costruire la propria reputazione sui social media e migliorare i propri sforzi di marketing.
Ecco come potete identificare il vostro principale concorrente:
- Cercate la migliore azienda della vostra zona in base alle vostre parole chiave e al contenuto a cui vi state rivolgendo
- Esaminare le loro strategie di marketing di ricerca e la presenza sui social media
- Controllate i loro account sui social media e studiate i loro contenuti, commenti e impressioni
- Verificate le attività del concorrente e idee di brainstorming con il vostro team di marketing
Potete scegliere di seguire le tendenze o di migliorare i vari aspetti degli sforzi di costruzione del marchio del vostro concorrente.
Una cosa che può far risaltare i vostri post sui social media è l’uso di testo minimo.
I social media sono diventati sempre più immagine-centrici. Create dei post visivamente accattivanti che gli utenti dei social media vorranno immediatamente coinvolgere.
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Preparate la vostra cartella stampa
Nei primi giorni della vostra attività, la voce del vostro marchio sui social media sarà sconosciuta, dato che siete un’azienda nuova e relativamente sconosciuta.
Tuttavia, i canali di notizie e i blogger sono aperti a saperne di più sul vostro marchio. Una cartella stampa è il modo migliore per costruire la vostra brand identity sui social media.
I kit per la stampa sono un pacchetto di informazioni che include dettagli sul vostro marchio, il vostro prodotto e la vostra USP.
Le aziende lo usano insieme alle loro campagne di marketing assicurandosi che tutti i destinatari della cartella stampa abbiano avuto tutte le informazioni necessarie prima di pubblicare la copertura.
Così facendo, le cartelle stampa aiutano a rendere le campagne di marketing di successo.
Le aziende possono usare modelli come questi come esempi di output per il pubblico nei loro press kit.
Aggiornate regolarmente i vostri account sui social media
I post sui social media aiutano a costruire l’autorità del marchio e a migliorarne la reputazione. Gli aggiornamenti regolari sui social media migliorano la vostra credibilità. Questo infonde fiducia nei follower perché state fornendo informazioni utili.
I contenuti a valore aggiunto guadagneranno sempre trazione nei social media perché si rivolgono ai punti dolenti del vostro pubblico.
L’analisi dei dati di coinvolgimento è un ottimo modo per sapere se i vostri aggiornamenti sui social media hanno avuto successo. I dati che potreste trovare qui includono impressioni, condivisioni, reazioni positive e commenti.
Tenete traccia del vostro calendario dei contenuti sui social media e create contenuti rilevanti che possano convincere i clienti dell’autenticità del vostro marchio.
Mettete in evidenza i sostenitori del vostro marchio con testimonianze e recensioni. Create contenuti visivi accattivanti e attraenti come il modello qui sopra per evidenziare i clienti fedeli.
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Condividete la storia ispiratrice della vostra azienda
La storia di fondazione di un’azienda, le lotte e i risultati sono un ottimo materiale per il branding.
Per esempio, Starbucks condivide la sua storia di crescita da un piccolo business regolare a un marchio globale. Il pubblico percepisce i tre studenti universitari che hanno fondato Starbucks come persone comuni come loro che hanno avuto un’idea commerciale e hanno costruito un marchio da zero.
Le persone entrano in empatia con i racconti che contengono lotte, sfide e successi perché credono che sia un riflesso diretto della loro vita.
Il pubblico e i sostenitori che vedono un marchio sperimentarlo allo stesso modo durante i loro anni iniziali hanno l’impressione di capire le lotte del primo, il che aiuta a elevare la personalità di un marchio a nuove altezze.
Oltre alla narrazione del vostro marchio, potete creare connessioni genuine mettendo in evidenza un cliente che vuole sostenere il vostro marchio.
Usate le immagini con le vostre didascalie
Le immagini sono il modo migliore per attirare l’attenzione sui social media. È più facile per te trasmettere il vostro messaggio al vostro pubblico di riferimento. Rende anche più facile per le persone condividere il vostro contenuto.
I video e le immagini sono coinvolgenti e le persone sono più propense a cliccarci sopra. Questi metodi di marketing sono immediatamente riconoscibili e richiedono poco sforzo da parte degli utenti che li incontrano.
Le infografiche e i contenuti incentrati sulle immagini, come l’esempio qui sopra, sono facili da leggere e da condividere.
Usate immagini di alta qualità, sia dal vostro marchio che da siti di foto stock gratuite. Venngage offre più di 3 milioni di foto stock e la possibilità di caricare le proprie immagini con un account aziendale.
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Fatelo sentire personale
Nei primi giorni dei social media, i marchi sono caduti nella trappola di usare il linguaggio aziendale nei loro post. Questo non era il modo più efficace per impressionare gli utenti.
Da allora i marchi hanno imparato a coinvolgere i seguaci e i sostenitori del marchio spostando il loro tono per suonare più normale e personale.
Identificare il “punto dolce” tra l’esprimere emozioni come marchio e mantenere la professionalità è una sfida. Ma è essenziale per mantenere l’impegno degli utenti.
Usate hashtag pertinenti
A tutti piace usare gli hashtag. È un modo efficace e semplice per trovare un post rilevante nel mare quasi eterno di informazioni su Internet.
Gli utenti possono trovare le aziende attraverso l’uso degli hashtag. Sono anche un ottimo modo per generare conversazioni intorno a un argomento e migliorare la visibilità del marchio. Inoltre, gli hashtag rendono più facile tracciare le campagne.
Tracciare le menzioni sui social media (e altri dati rilevanti)
Misurare i dati di coinvolgimento vi aiuta a creare efficaci aggiornamenti futuri sui social media e contenuti per i vostri seguaci per costruire il vostro marchio.
Potete trovare tante piattaforme online che vi aiutano a registrare e analizzare questi dati.
Alcuni hanno anche caratteristiche avanzate, come la raccolta di dati multicanale e le funzioni di analisi, che sono perfette per coloro che usano più piattaforme sociali per le loro campagne.
Portate il vostro social media branding al livello successivo
Con questi consigli e modelli, potete migliorare il vostro branding sui social media e migliorare la vostra portata online.
Se state cercando infografiche, grafici, poster e molto altro pronto per i social media, potete scegliere tra le migliaia di modelli disponibili su Venngage e costruire la presenza del vostro marchio online.