Ci sono innumerevoli modi per le imprese di comunicare con i loro clienti. Il marketing è senza dubbio il miglior metodo a disposizione delle organizzazioni.
Questa guida Marketing 101 vi dirà tutto quello che dovete sapere per iniziare a commercializzare il vostro marchio e guadagnare clienti.
Con il design grafico di Venngage per il marketing, le aziende di soluzioni possono sfruttare le loro campagne di marketing e ottenere un vantaggio competitivo nel settore.
Cliccare per saltare avanti:
- Cos’è il marketing?
- Quali sono alcuni esempi di un canale di marketing efficace?
- Quali sono gli errori di marketing da evitare?
- Domande frequenti sulle strategie di marketing digitale
Cos’è il marketing?
Il marketing è il processo di pianificazione e realizzazione della concezione, dei prezzi, della promozione e della distribuzione delle idee, dei prodotti o dei servizi di un’impresa.
Un marketing mix di ottimi prodotti, i giusti posizionamenti, i prezzi e le strategie di promozione sono necessari alle imprese per soddisfare i bisogni e le richieste dei consumatori.
In termini più semplici, il marketing è l’atto di guidare l’azione proficua del cliente verso un business.
Una lista di controllo di marketing, come quella qui sotto, aiuta le aziende a tracciare e misurare le campagne in modo da capire l’impatto che stanno avendo.
Create una semplice lista di controllo per mantenere le vostre strategie di marketing ben coordinate e tracciabili. Potete rendere la vostra lista di controllo fresca e leggibile incorporando palette di colori moderni.
Il marketing è una componente chiave che permette alle imprese di differenziarsi dai loro concorrenti nel loro settore.
Ma soprattutto, il marketing lavora per attirare nuovi clienti, così come per aumentare la fidelizzazione e la fedeltà dei clienti.
Migliorate la consapevolezza del marchio incorporando gli elementi del vostro marchio nelle immagini di marketing. Usate la funzione My Brand Kit di Venngage per importare il vostro marchio nell’editor. Poi applicatelo a tutti i progetti con un solo clic.
Quali sono alcuni esempi di un canale di marketing efficace?
Ogni azienda ha bisogno di commercializzare i suoi prodotti e servizi ai potenziali clienti. La sfida si presenta con la generazione di idee di marketing uniche che vi faranno risaltare.
Il modello di cui sopra delinea numerosi canali di marketing. Dal momento che il marketing gioca un ruolo vitale nel migliorare la consapevolezza dei clienti su un business, scegliere i canali giusti può aiutare le aziende a vendere i loro prodotti e servizi.
Scegliere la giusta combinazione di canali di marketing per un business è cruciale. Richiede ricerca, tempo, pianificazione e stanziamenti di bilancio appropriati. I seguenti sono alcuni esempi dei canali da usare nel marketing mix.
Marketing digitale
Ci sono numerosi canali digitali a disposizione delle aziende. L’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è in cima alla lista. È una grande tattica di generazione di lead che usa il traffico organico dai risultati di ricerca per costruire la vostra base di pubblico.
Oltre all’ottimizzazione per i motori di ricerca, potete anche usare i canali digitali per creare contenuti gated, come eBook e white paper, come l’esempio qui sotto.
I team di marketing possono creare contenuti rilevanti studiando la base di riferimento del business. Questo li aiuterà a condividere esattamente ciò che il pubblico vuole leggere.
Email marketing
L’email marketing è uno dei migliori canali di marketing digitale con un alto ROI o ritorno sugli investimenti.
È possibile creare una connessione personale e duratura con il pubblico quando si mostra loro che ci si preoccupa delle questioni che sono vicine ai loro cuori. L’email marketing è il tipo di marketing di massa che può aiutarvi a raggiungere questo obiettivo.
Un’infografica via email è un esempio del tipo di messaggistica che un professionista del marketing userà per condividere l’email marketing.
Generate lead, costruite il vostro profilo di backlink e migliorate il vostro processo di formazione e onboarding con questa infografica informativa sui termini di diversità.
Essenzialmente, l’email marketing è il processo di invio di messaggi email commerciali agli abbonati della vostra azienda per informare, guidare le vendite e costruire una comunità intorno al vostro marchio.
Questi abbonati sono i contatti che si sono iscritti alla vostra lista di e-mail e hanno dato il permesso di ricevere comunicazioni via e-mail da voi.
Ecco un esempio di un’e-mail che un’azienda immobiliare potrebbe inviare alla sua base di clienti.
È possibile tracciare e gestire questi pedici attraverso un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o altri strumenti di marketing multiuso.
Volete saperne di più sull’email marketing? Venngage ha risorse su modelli di newsletter, email blast design, email responsive, e strumenti di email marketing.
Marketing sui social media
Quando i siti di networking come Facebook e Instagram sono decollati, le aziende li hanno visti come un modo per impegnarsi con gli acquirenti esistenti e raggiungerne di nuovi, permettendo loro di promuovere la loro cultura, missione o tono desiderato.
Le piattaforme dei social media sono diventate onnipresenti nel marketing. Sono ampiamente utilizzati per commercializzare i prodotti e i servizi di un’azienda o per condividere le testimonianze dei clienti, come questo post visivo qui sotto, così come per l’influencer marketing.
Potete usare questo modello per aumentare il tasso di lettura dei vostri post sui social media integrando elementi visivi come foto e icone.
Ecco un esempio di un semplice visual che usa le icone. Potete condividere questo post su Instagram o ridimensionarlo facilmente nell’editor di Venngage per altre piattaforme.
Venngage offre oltre 40.000 icone, tra cui diverse icone di persone, in modo da poter creare messaggi di social media che si rivolgono a tutti.
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Pubblicità su cartellone
Ispirate il vostro pubblico a unirsi a una causa o a contribuire a un movimento creando poster infografici per cartelloni. Per le aziende, modelli come questo possono anche essere utilizzati per promuovere la vostra azienda, i vostri prodotti o servizi.
Un modo efficace per costruire la consapevolezza del marchio e trasmettere il vostro business al maggior numero di persone possibile è attraverso i cartelloni pubblicitari.
Questo è un canale di marketing che usa la pubblicità su larga scala per commercializzare un’azienda, un servizio, un prodotto, una campagna o anche un evento. Di solito è collocata in aree ad alto traffico di automobilisti e pedoni.
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Pubblicità sul transito
Un’altra grande tecnica per raggiungere un vasto pubblico è attraverso la pubblicità di transito. Quando commercializzi il vostro business su autobus, treni e altri veicoli, la vostra azienda sarà vista dalle persone che fanno i pendolari.
Numerose attività di marketing possono essere evidenziate sul transito, tra cui nuove campagne, eventi, prodotti e servizi, come l’esempio qui sotto.
Questo modello si farà notare quando viene applicato ai veicoli e migliorerà la vostra copertura di mercato. La combinazione di colori brillanti e le icone lo fanno risaltare su una strada trafficata.
Pubblicità sul punto vendita
Non perdere mai l’opportunità di usare un punto di vendita per raggiungere i consumatori nei vostri sforzi di marketing. Può essere un ottimo modo per assicurarsi la fedeltà dei vostri clienti.
Questo canale di marketing tocca tutti gli sforzi che aumentano le vendite nel punto in cui l’acquisto viene effettivamente effettuato.
Questi potrebbero essere materiali di marketing che vengono mostrati intorno al registratore di cassa e anche sui tavoli del ristorante. Alcuni metodi di marketing per la pubblicità sul punto vendita includono l’uso di cartelli e ricevute.
Quali sono gli errori di marketing da evitare?
È meglio imparare da altri team di marketing che fare i propri errori. Ecco alcuni degli errori comuni a cui fare attenzione.
Supporre senza un’adeguata ricerca
Alcune imprese sono veloci a supporre le preferenze dei consumatori e l’ambiente competitivo in cui si trovano, nonostante la mancanza di qualsiasi base fattuale.
Costruite una proposta di marketing o di business, come quella qui sotto, che esamina prima il settore e il posto della vostra organizzazione in esso.
Prima di assumere qualsiasi cosa che potrebbe avere un impatto sulla vostra azienda, conducete prima una ricerca competitiva, come un’analisi SWOT, per sapere cosa potrebbe davvero scattare sul mercato.
Ignorare i reclami dei clienti
Con l’avvento della tecnologia e delle piattaforme di social media, i clienti insoddisfatti possono sfogare le loro frustrazioni e lamentele sulla vostra azienda in pochi clic.
Ogni volta che questo accade, è meglio rispondere prontamente per far sapere sia ai clienti insoddisfatti che agli astanti che siete aperti alle critiche e che affronterete i problemi subito.
Un modo per evitare acquirenti arrabbiati è quello di costruire un set di personas, come questo esempio di user persona qui sotto. Questo assicurerà che il vostro messaggio sia giusto per il vostro pubblico.
Un altro modo per mantenere la vostra base di consumatori felice è quello di creare rapporti aziendali interni che tracciano l’efficacia delle campagne e dei prodotti.
Trattare i clienti in modo impersonale
Non trattare mai i vostri clienti come semplici dati. Ognuno di loro dovrebbe essere trattato come una persona importante, perché lo è. Nessuna organizzazione sopravviverebbe se non fosse per i consumatori che comprano i loro prodotti e servizi.
Come tali, dovrebbero ricevere il trattamento che meritano. Rivolgetevi a loro per nome nell’email marketing e di persona, ringraziateli per il loro patrocinio e chiedete le loro opinioni.
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Domande frequenti sulle strategie di marketing digitale
Quali sono le cinque parti del marketing mix?
I cinque elementi del marketing mix, o più comunemente conosciuti come le cinque P del marketing, sono:
- Prodotto – i prodotti e i servizi che sono offerti dalle imprese.
- Prezzo – la strategia dei prezzi per prodotti e servizi e il suo effetto sui clienti.
- Promozione – le attività che fanno conoscere il business a più consumatori.
- Luogo – i canali di distribuzione e i modi per far arrivare il prodotto o il servizio di un’azienda ai suoi clienti principali.
- Persone – le persone che lavorano per il business. Sono le variabili che i leader controllano per soddisfare i clienti nel loro mercato target. Il personale aggiunge anche valore al loro business e aiuta a differenziare l’azienda dai concorrenti.
Quali sono le 7 C del marketing?
Oltre al marketing mix, ci sono anche le 7 C del marketing che sono cruciali per creare una strategia di marketing. Queste C sono:
- Clienti – Prima di creare un piano di marketing, le aziende dovrebbero prima ricercare il pubblico di destinazione su cui vogliono concentrarsi per scoprire i loro interessi e ideali. Questo aiuterà ad allineare le vostre strategie con le loro preferenze.
- Convenienza – L’accessibilità è uno dei fattori più importanti che determinano l’impegno che i vostri prodotti e servizi otterranno. È vantaggioso per il vostro business evidenziare la facilità con cui i potenziali clienti possono impegnarsi con la vostra azienda.
- Concorrenza – Distinguersi e differenziare la propria azienda dalle altre è anche una parte vitale di una strategia di marketing efficace. Studiare ciò che fa la vostra concorrenza può portarvi a scoprire gli aspetti che dovete migliorare per migliorare il vostro modello di business e le vostre operazioni.
- Comunicazione – La comunicazione è una delle caratteristiche chiave di una strategia di marketing di successo. Mantenere una buona comunicazione creerà un personaggio aziendale più forte che risuonerà con i clienti.
- Coerenza – È necessario che un’azienda sia coerente con la sua immagine di marca e il suo tono in tutti gli sforzi di marketing per renderla più riconoscibile ai clienti e garantire che l’azienda si distingua.
- Contenuto creativo – Evocare l’interesse della gente per la vostra azienda sarà facile quando produci contenuti creativi. Questo aiuterà anche a stabilire la creatività e l’innovatività della vostra azienda.
- Credibilità – Dovreste sempre essere in grado di costruire e mantenere la vostra credibilità come organizzazione per rafforzare la vostra competenza nel settore. Questo aspetto può influenzare notevolmente la vostra strategia di marketing a lungo termine.
Quali sono le quattro fasi del marketing?
Quando si lavora sulle strategie di marketing per una particolare campagna di marketing, ci sono quattro fasi del marketing mix che è necessario attraversare per rendere l’intero processo di successo.
- Scoperta – Tutto ciò che riguarda la ricerca e l’esecuzione di un’analisi completa del mercato, dei clienti e della concorrenza.
- Strategia – I dati raccolti dalla prima fase sono messi in strategie efficaci che serviranno come tabella di marcia per il successo.
- Implementazione – Il processo di implementazione in cui le campagne di marketing mirate vengono messe in atto.
- Misurazione – L’ultima fase richiede una valutazione delle campagne implementate per essere più efficaci in futuro.
Migliorate il vostro marketing relazionale con i giusti strumenti di marketing
Il marketing è la forza motrice di qualsiasi business di successo. È una parte vitale nel determinare se l’impresa è un successo o un fallimento.
Usando strategie di comunicazione e pubblicità, il marketing persuade i clienti che la vostra azienda, i vostri prodotti e servizi sono i migliori.
Con le soluzioni di marketing di Venngage, qualsiasi azienda può iniziare a progettare immagini per le sue campagne e guadagnare nuovi consumatori.